創業案例》新興沙發設計公司-陳彥臻（3/4）
陳彥臻的成功7訣
主打小而美、小而精
陳彥臻說，她創業的基本就是「小而美、小而精」。靠的是「信用、品質」。
陳彥臻艱難創業，只能「校長兼撞鐘」，從公司登記的負責人、到開發跑客戶、聯絡供應廠商、會計記帳、上網接單、宣傳、「一人公司」幾乎全部包在她身上，真的很苦，但能做多少、就做多少，做不來的，就委託合作的下游包商，減少人事開銷。
個案接單 減少庫存
利用銀行的這筆貸款，她以2萬5000元向朋友分租到板橋大觀路三段橋下附近一家傳統家具工廠的閒置廠房，擁有夠大的工廠空間，且和有經驗的師傅合作，以接單訂作、整套專業維修等「接案」方式承接客戶訂單，或是採「到府服務維修」，降低庫存和避免資金遭積壓。
主動出擊 熟客不變心
目前家具業者大多採大面積營業據點，沙發、飯桌、櫥櫃、床等展示店，應有盡有，但對沒有本錢的她，只能捨棄大型的展示據點，改以「個案接單」方式，透過朋友口耳相傳介紹、更積極地拜訪設計師、飯店、商家，以口碑商品取得店家的委託，走出較一般家具店不同的經營模式，為自己找到一個極小、但卻獨特的家具設計公司之路。
陳彥臻客源以設計師為主，經常在各大豪宅、名家樣品屋內展示的精緻沙發、床組，就是設計師拿著各式「精品家具」範本或圖樣，交由專業師傅打造出來的，比真正的一線商品便宜甚多，但手工精細且材質不錯。
保固十年 業界最長
強調品質優良、作工精緻，因此，新興沙發設計公司為自家出產的家具提出了「十年保固」。這種保證，主要確保家具骨幹、材質，在正常使用狀況下，十年不變質、不變形，也創下目前市面上普遍僅有三年、五年的保固期。至於皮布、泡棉因使用壽命較短，不適用十年保固期限。
家具換臉 到府服務
除了提供設計師、飯店、汽車旅館等專業人士專門打造的個人化家具商品外，更自詡為「家具醫院」，為舊家具改頭換面，延展家具的使用壽命。
「到府服務」提供業者最即時的服務，也提供業者隨時更新換裝的需求。
善用網路 自我行銷
原本不懂網路的陳彥臻，為了開發市場客戶，向小孩學會了基礎的上網運用，還主動上網將公司資料、服務項目，上網散播到室內設計公司、企業網站，讓有興趣的業者可以接觸到這個領域中較罕見、沒有門面的家具訂做服務。
【新聞來源：2007/09/12 聯合晚報】
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